Informacje ogólne
Właścicielem sklepu internetowego mcten.pl jest firma:
McTen Marcin Wnuk
Odkryta 46b m 35
NIP: 522-192-52-71, REGON: 012141850
UE VAT ID: PL 5221925271
Numer konta bankowego (mBank): 10 1140 2004 0000 3202 4056 7360

Korzystanie z serwisu/sklepu mcten.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Dane Klientów sklepu będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim, chyba, że wymaga tego sposób realizacji zamówienia jak w przypadku przesyłki za pośrednictwem firm kurierskich oraz Poczty Polskiej. Dane będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", Dz.U. nr 133 poz. 883.

Zasady zamawiania
Ceny towarów znajdujących się w sklepie mcten.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwy kontakt z Klientem oraz potwierdzenie zamówienia. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. Mcten.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości. Jeśli z trakcie składania zamówienia Klient wyrazi życzenie otrzymywania mailem informacji o aktualnych promocjach i nowościach, może takie informacje otrzymywać. Mcten.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu. Za czas dostaw i ewentualne braki w magazynach producenta nie ponosimy odpowiedzialności. Rzeczywisty wygląd produktów może nieznacznie odbiegać od wyglądu przedstawionego na obrazkach poglądowych towarzyszących każdemu z produktów.

Odbiór osobisty
Odbiór osobisty zamówionych towarów możliwy jest po uzyskaniu takiej informacji od pracownika sklepu w naszym salonie akwarystycznym peHa:68, na ul Ogrodowej 39/41 lok P1. Więcej informacji na http://peha68.pl

Wysyłka i zapłata
Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty Polskiej oraz transportem własnym. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi na ogół od 3-14 dni. W przypadku towarów na indywidualne zamówienie (np. akwaria na zamówienie) termin wysyłki lub dostarczenia zależy od czasu realizacji zamówień u producentów i dostawców.
Przy każdym towarze podana jest cena. Sklep mcten.pl przykłada wszelkich starań do dostarczenia Klientowi towarów w jak najszybszym terminie jak to tylko możliwe od momentu weryfikacji zamówienia. W przypadku wyboru płatności przelewem czas ten może się wydłużyć, do czasu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Dla towarów na zamówienie czas dostawy ustalany jest indywidualnie z Klientem. Koszt dostarczenia zamówionego towaru zależy od wagi zamówionych towarów i ilości paczek. Aktualne koszty wysyłki podane są w zakładce o kosztach dostaw.

Zapłata za towar i formalności związane z rozliczeniem zakupów wysyłanych za pobraniem są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru poprzez osobę dostarczającą zamówiony towar. Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w celu sprawdzenia, czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia. Wysyłkę takich towarów realizujemy w ciągu 3 dni od momentu gdy dotrze on do naszego magazynu.

Zwrot towaru i reklamacje
Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem mcten.pl. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłek powstałych podczas transportu należy zgłaszać po uprzenim sporządzeniu w obecności kuriera protokołu szkody momencie odbioru przesyłki. Wszelkie dane kontaktowe niezbędne do zgłoszenia reklamacji można znaleść w zakładce "kontakt".

W przypadku zwrotu towaru przez klienta, przelew gotówki nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od momentu odbioru przesyłki zwrotnej.

Postanowienia końcowe
Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak informacje te nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje jedynie niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy umieszczone na stronach sklepu lub zdjęcia mogą odbiegać od wyglądu w rzeczywistości. Mcten.pl nie będzie w żadnym wypadku odpowiedzialny wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich przeznaczeniem ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten produkt lub towar jest udzielana gwarancja. Mcten.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen. Zmiany te będą ważne od chwili umieszczenia ich na stronie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).